De opkomst van AI toepassingen in de Voip centrales 3CX en FreePBX
Nieuws
3CX en FreePBX zijn twee populaire software systemen die bedrijven gebruiken voor Voip telefonie en klantcommunicatie. Door de recente introductie van kunstmatige intelligentie (AI) zijn deze systemen slimmer geworden. Het toepassen van AI maakt het sinds kort mogelijk om gesprekken automatisch om te zetten in tekst, sentimentanalyse uit te voeren en gesprekken efficiënter te beheren. In dit artikel worden de nieuwe AI-functies van 3CX en FreePBX vergeleken en bespreken we de belangrijkste overeenkomsten en verschillen.